Zmluvné podmienky darčekových poukážok v Európe

Dátum poslednej aktualizácie: 1. apríla 2024

Tieto zmluvné podmienky darčekových poukážok v Európe sa na vás vzťahujú, ak sa krajina vášho bydliska alebo sídla nachádza v Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „EHP“) alebo vo Švajčiarsku. Ak je krajina vášho bydliska alebo sídla mimo EHP alebo Švajčiarska, vyhľadajte podmienky darčekových poukážok, ktoré sa na vás vzťahujú.

Týmito podmienkami darčekových poukážok v Európe (ďalej len „podmienky darčekových poukážok“) sa upravuje používanie darčekových poukážok Airbnb (ďalej len „darčekové poukážky“) na platforme Airbnb. Vaše používanie darčekových poukážok a služieb dostupných prostredníctvom platformy Airbnb podlieha podmienkam poskytovania služby Airbnb (ďalej len „podmienky“). Ak v týchto podmienkach darčekových poukážok vidíte pojem, ktorý tu nie je zadefinovaný, uplatňuje sa jeho vymedzenie podľa podmienok.

Možnosti použitia a uplatnenia darčekovej poukážky

Ak chcete použiť darčekovú poukážku, musíte mať účet Airbnb v dobrom stave. Darčekovú poukážku môžete pridať do svojho účtu Airbnb na stránke: airbnb.fr/cadeau (Francúzsko); airbnb.it/gift (Taliansko); airbnb.de/einloesen (Nemecko); airbnb.es/regalo (Španielsko – španielčina); airbnb.cat/regal (Španielsko – katalánčina); airbnb.at/einloesen (Rakúsko – nemčina); fr.airbnb.be/cadeau (Belgicko – francúzština); airbnb.be/cadeau (Belgicko – holandčina); airbnb.fi/lahja (Fínsko); airbnb.ie/gift (Írsko); airbnb.nl/cadeau (Holandsko); airbnb.se/present (Švédsko); hr.airbnb.com/gift (Chorvátsko); airbnb.com.ee/gift (Estónsko); airbnb.gr/gift (Grécko); airbnb.lv/gift (Lotyšsko); airbnb.lt/gift (Litva); airbnb.lu/gift (Luxembursko – francúzština); de.airbnb.lu/gift (Luxembursko – nemčina); airbnb.pt/gift (Portugalsko); sk.airbnb.com/gift (Slovensko); airbnb.se/gift (Slovinsko).

Po pridaní darčekovej poukážky do účtu Airbnb sa celá hodnota darčekovej poukážky zobrazí v účte Airbnb ako zostatok darčekovej poukážky. Zostatky darčekových poukážok je možné uplatniť len na nákup služieb poskytovaných prostredníctvom spoločnosti Airbnb Ireland UC a jej pridružených spoločností prostredníctvom platformy Airbnb. Zostatky darčekových poukážok v EHP možno použiť len na nákup ubytovania. Suma rezervácie vytvorenej pomocou darčekovej poukážky sa odpočíta od zostatku darčekovej poukážky, pričom prípadný nevyužitý zostatok darčekovej poukážky zostane vo vašom účte Airbnb, kým ho nepoužijete. Ak suma nákupu prekročí váš aktuálny zostatok darčekovej poukážky, zvyšnú splatnú sumu je nutné zaplatiť iným spôsobom platby. Zostatok darčekovej poukážky si môžete pozrieť po prihlásení do svojho účtu Airbnb.

Na darčekové poukážky sa nevzťahujú žiadne poplatky a zostatky darčekových poukážok majú neobmedzenú platnosť. Tieto podmienky darčekových poukážok zostávajú v platnosti, kým nevyčerpáte celý zostatok darčekovej poukážky.

Obmedzenia

Darčekové poukážky zakúpené v Európe môžu používať len osoby s bydliskom v týchto krajinách: Francúzsko, Taliansko, Španielsko, Nemecko, Rakúsko, Belgicko, Fínsko, Írsko, Holandsko, Švédsko, Chorvátsko, Estónsko, Grécko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Portugalsko, Slovensko a Slovinsko. Okrem toho musíte mať platný spôsob platby vydaný v krajine, v ktorej máte bydlisko.

Darčekové poukážky nie je možné použiť na uhradenie poplatkov za zmeny v existujúcich rezerváciách ani na nákup iných darčekových poukážok. Na darčekovú poukážku nie je možné vkladať ďalšie peniaze a darčekové poukážky nie je možné predať ďalšej osobe, previesť výmenou za nejakú kompenzáciu ani vymeniť za hotovosť s výnimkou rozsahu, v akom to vyžadujú právne predpisy. V prípade darčekových kariet zakúpených online (ale nie v obchode) máte právo na odstúpenie od zmluvy (niekedy označované ako „lehota na zváženie“) počas 14 dní od zakúpenia. Pridaním darčekovej poukážky do účtu Airbnb sa lehota na zváženie okamžite ukončí a hodnotu darčekovej poukážky nebude možné previesť na inú osobu ani na iný účet Airbnb. Zostatok darčekovej poukážky v účte Airbnb nie je možné vyplatiť v peniazoch ani previesť na iný účet Airbnb.

Riziko straty

S darčekovými poukážkami by ste mali narábať ako s hotovosťou. Keď elektronicky odošleme digitálnu darčekovú poukážku kupujúcemu alebo určenému príjemcovi alebo keď doručíme fyzickú darčekovú poukážku kupujúcemu alebo určenému príjemcovi (podľa toho, ktorá situácia nastáva), riziko straty a nároku na darčekové poukážky prechádza na kupujúceho alebo určeného príjemcu. Nezodpovedáme za stratu, odcudzenie, zničenie ani použitie darčekovej poukážky bez vášho povolenia.

Podvod

Spoločnosť Airbnb si vyhradzuje právo prijať akékoľvek nápravné opatrenie vrátane odmietnutia vydať alebo uplatniť darčekovú poukážku v prípade podozrenia z podvodu. Ak dôjde k uplatneniu podvodne získanej darčekovej poukážky a/alebo ak sa podvodne získaná darčeková poukážka použije na uskutočnenie nákupu na platforme Airbnb, budeme mať právo zatvoriť účet člena a uplatnenú sumu darčekovej poukážky zúčtovať z alternatívnych spôsobov platby.

Obmedzenie zodpovednosti

V prípade, že darčeková poukážka nie je funkčná, jediným opravným prostriedkom a našou výlučnou zodpovednosťou bude nahradenie takejto darčekovej poukážky, pokiaľ príslušné právne predpisy neustanovujú inak.

Zánik práv na darčekovú poukážku, vzdanie sa práva

Vaše práva vyplývajúce z darčekovej poukážky zaniknú, ak závažným spôsobom porušíte tieto podmienky darčekovej poukážky alebo ak bude váš účet Airbnb zrušený alebo pozastavený. Po takomto zániku práv musíte darčekovú poukážku prestať používať a my vám môžeme odňať prístup k prípadnému zostatku darčekovej poukážky. Prípadné nekonanie z našej strany pri presadzovaní alebo uplatňovaní prísneho dodržiavania týchto podmienok darčekových poukážok nebude predstavovať vzdanie sa akýchkoľvek našich práv.

Spory

Akýkoľvek spor alebo nárok týkajúci sa akýmkoľvek spôsobom darčekových poukážok bude vyriešený v súlade s časťou podmienok s názvom Rozhodné právo a jurisdikcia.

Všeobecné podmienky

Darčekové poukážky v EHP vydáva:

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Írsko

Vydávaním darčekových poukážok poskytuje spoločnosť Airbnb Ireland UC platobné služby (konkrétne vydávanie platobných nástrojov a vykonávanie platobných príkazov), ktoré možno použiť len na získanie veľmi obmedzeného výberu služieb.

Informácie o darčekových poukážkach alebo o zostatku darčekovej poukážky môžete získať po prihlásení sa do svojho účtu Airbnb alebo tak, že nás budete kontaktovať na týchto telefónnych číslach:

• +44 2033 181 111 (angličtina),
• +33 184 884 000 (francúzština),
• +49 30 30 80 83 80 (nemčina),
• +39 0699 366 533 (taliančina),
• +34 911 234 567 (španielčina).

Tieto podmienky darčekových poukážok sa riadia a vykladajú v súlade s írskym právom a váš nákup, prijatie a/alebo uplatnenie darčekovej poukážky podlieha írskemu právu, pokiaľ nie je uvedené inak v časti podmienok s názvom Rozhodné právo a jurisdikcia. Airbnb môže tieto podmienky darčekových poukážok kedykoľvek zmeniť. Akákoľvek zmena týchto podmienok darčekových poukážok sa uskutoční len z dôležitého dôvodu, ako je zmena platných právnych predpisov alebo funkcií darčekovej poukážky. Keď v týchto podmienkach darčekových poukážok vykonáme podstatné zmeny, revidované podmienky darčekových poukážok uverejníme na platforme Airbnb a v hornej časti týchto podmienok darčekových poukážok aktualizujeme dátum poslednej aktualizácie. Takisto vám pošleme oznámenie o akýchkoľvek zmenách e-mailom najmenej 30 dní pred dátumom nadobudnutia ich účinnosti a budeme vás informovať o vašom práve ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb so spoločnosťou Airbnb. Ak svoju zmluvu so spoločnosťou Airbnb neukončíte pred dátumom nadobudnutia účinnosti revidovaných podmienok darčekových poukážok, váš ďalší prístup k platforme Airbnb alebo jej používanie bude znamenať prijatie revidovaných podmienok darčekových poukážok. Všetky zmluvné podmienky sú platné v rozsahu povolenom právnymi predpismi.