Hostenie zážitkov pre hostí s potrebami bezbariérového prístupu

Airbnb pracuje na tom, ako byť inkluzívnejšou platformou, ktorá umožňuje všetkým zúčastňovať sa na zážitkoch a užívať si ich. Ľudia so zdravotným postihnutím môžu na plnú účasť potrebovať, aby sa na zážitku s nimi zúčastnila sprevádzajúca osoba – napríklad tlmočník pre nepočujúceho alebo nedoslýchavého hosťa alebo osobný asistent pre používateľa invalidného vozíka. V Airbnb túto osobu označujeme ako sprevádzajúcu osobu.

Sprevádzajúce osoby sa po svete označujú rôznymi výrazmi, ale na účely zážitkov Airbnb za sprevádzajúcu osobu považujeme osobu staršiu ako 18 rokov, ktorá pravidelne pomáha osobe so zdravotným postihnutím, duševným ochorením alebo dlhodobým ochorením pri každodenných činnostiach.

Sprevádzajúce osoby môžu vykonávať rôzne úlohy vrátane poskytovania osobnej starostlivosti, vykonávania úloh v domácnosti alebo mimo nej, zabezpečovania prepravy a zdravotnej starostlivosti. Osoby určené za sprevádzajúce osoby musia byť schopné osobe so zdravotným postihnutím poskytnúť potrebnú pomoc.

Medzi spôsoby, ktorými môžu sprevádzajúce osoby poskytovať podporu počas zážitku, patria okrem iného:

• pomáhanie hosťovi pohybovať sa po mieste zážitku;
• pomáhanie hosťovi pri komunikácii s hostiteľom alebo inými hosťami;
• sprevádzanie hosťa na WC alebo pri použití WC;
• pomáhanie hosťovi pri nákupe vecí;
• pomáhanie hosťovi s procesmi počas seminára/kurzu;
• pomáhanie hosťovi pri jedle alebo pití.

Sprevádzajúce osoby nemusia:

• žiť s osobou, o ktorú sa starajú;
• dostávať plat za svoj čas;
• mať formálny výcvik.

Zásady účasti na zážitkoch pre sprevádzajúce osoby

Hostitelia zážitkov Airbnb sa môžu rozhodnúť, že umožnia sprevádzajúcim osobám pripojiť sa k hosťom, ktorým pomáhajú, osobne bez dodatočných nákladov.

Keď si hosť, ktorý vyžaduje sprevádzajúcu osobu, rezervuje zážitok, ktorý má túto možnosť povolenú, za jeho sprevádzajúcu osobu sa nebude účtovať žiaden poplatok ani sa nebude počítať ako samostatné miesto.

Sprevádzajúce osoby, ktoré sprevádzajú hosťa:

• sa aktívne nezúčastňujú na zážitku bez rezervujúceho hosťa – to znamená, že sa im neposkytujú pomôcky, vybavenie atď.;
• nie sú priateľmi ani rodinnými príslušníkmi, ktorí sa chcú pridať k zážitku;
• nie sú osobami, ktoré poskytujú starostlivosť o dieťa, ako je pestúnka, au pair alebo opatrovateľka.

Pre hostiteľov

Ak chcete toto nastavenie zapnúť pre zážitok s osobnou účasťou, prejdite na položku Vaše zážitky, vyberte položku Upraviť a potom prejdite na možnosti Nastavenia cien > Ceny pre hostí .

Pri rezervácii zážitku s týmto nastavením budú hostia požiadaní, aby kontaktovali hostiteľa a oznámili mu, že sa na zážitku zúčastnia so sprevádzajúcou osobou, a aby prediskutovali akékoľvek ďalšie podrobnosti.

Za sprevádzajúcu osobu sa nebude účtovať poplatok ani sa nebude počítať ako samostatné miesto a jej účasť nebude zahrnutá do skupinového limitu ani do výpočtu cien. Ak váš zážitok zahŕňa faktory, ktoré obmedzujú celkovú veľkosť skupiny, ako je doprava alebo vstupenky, možno bude potrebné prediskutovať tieto podrobnosti s hosťom pred zážitkom.

Pre hostí

Môžete vyhľadať zážitky s osobnou účasťou, ktoré ponúkajú bezplatný vstup pre sprevádzajúce osoby. Po úvodnom vyhľadávaní zážitkov na Airbnb podľa miesta a dátumu vyberte položku Ďalšie filtre a kliknite na možnosť Vybrať bezbariérové vybavenie. Zobrazia sa vám dostupné filtre, ktoré sa dajú použiť vo vyhľadávaní.

Pri rezervácii zážitku s bezplatným vstupom pre sprevádzajúcu osobu kontaktujte hostiteľa a oznámte mu, že sa zážitku zúčastníte so sprevádzajúcou osobou, a prediskutujte akékoľvek ďalšie podrobnosti. Predpokladá sa, že s jedným hosťom príde jedna sprevádzajúca osoba. Začnite s hostiteľom hovoriť, aby ste zistili, čo je v prípade konkrétneho zážitku možné.