Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Návody
Hosť

Čo musím vedieť pred účasťou na online zážitku na platforme Zoom?

Hostia, ktorí používajú zariadenie s iOS, už nemôžu objavovať zážitky, rezervovať si ich online, ani sa k nim pripojiť prostredníctvom aplikácie Airbnb pre iOS (iPhone a iPad). Online zážitky sú stále k dispozícii v počítači, vo webovom prehliadači mobilu (napr. Chrome alebo Safari) alebo v aplikácii Airbnb pre Android.

Zoom je externá cloudová platforma určená na organizovanie videokonferencií a dá sa používať na stolných počítačoch, tabletoch a mobilných zariadeniach.

Systémové požiadavky a pripojenie na internet

Skôr ako sa zúčastníte zážitku, uistite sa, že váš stolný počítač, webový prehliadač v mobile (ako je Chrome alebo Safari) alebo vaše mobilné zariadenia spĺňajú systémové požiadavky platformy Zoom, a otestujte svoje internetové pripojenie pripojením sa k skúšobnej videokonferencii.

Viac informácií o systémových požiadavkách na pripojenie k platforme Zoom z počítača a mobilného zariadenia nájdete v centre pomoci služby Zoom. Takisto si môžete otestovať svoje internetové pripojenie, a to pripojením sa k skúšobnej konferencii.

Zachovanie súkromia pri používaní platformy Zoom

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tu sú kroky, ktoré sme podnikli na ochranu vášho súkromia počas online zážitkov, spolu s radami na ochranu vášho súkromia pri používaní platformy Zoom. Ak sa na váš zážitok nebude vzťahovať niektoré z nasledujúcich nastavení, pred rezerváciou vás upozorníme.

Ako Airbnb pomáha chrániť vaše súkromie pri používaní služby Zoom:

  • Pre každý zážitok je vytvorené náhodné ID stretnutia chránené heslom.
  • Zážitky nie je možné nahrávať cez Zoom.
  • Video hosťa je pri vstupe do zasadacej miestnosti Zoom vypnuté.
  • Hostia nemôžu počas zážitku zdieľať svoje obrazovky.
  • Hostia nemôžu četovať s ostatnými hosťami individuálne prostredníctvom služby Zoom.
  • Súbory sa cez Zoom nemôžu prenášať.
  • Funkcia „čakárne“ je predvolene zapnutá, čo umožňuje hostiteľom prijímať hostí do zasadacej miestnosti Zoom individuálne.

Rady, ako chrániť svoje súkromie:

  • Neposkytujte odkaz na schôdzku chránený heslom nikomu inému.
  • Použite najnovšiu verziu aplikácie Zoom.
  • Myslite na svoje okolie a to, čo je za vami, keď budete na kamere – váš hostiteľ a ostatní hostia to uvidia.
  • Stlmte svoj zvuk, kým nebudete pripravení hovoriť.
  • Pri používaní funkcie skupinového četu buďte opatrní, pretože všetci účastníci si budú môcť prečítať, čo uverejňujete.
  • Ak nechcete hosťom a hostiteľom zážitku poskytnúť svoje celé meno, pri prihlasovaní do služby Zoom môžete zadať inú prezývku alebo použiť len krstné meno.
  • Bez povolenia hostiteľa alebo iných hostí nerobte snímku obrazovky ani nevyhotovujte fotky.

Skryté titulky

Aby bolo pre ľudí so zdravotným postihnutím a inými potrebami bezbariérového prístupu jednoduchšie sa pripojiť k online zážitkom, v službe Zoom sme povolili funkciu skrytých titulkov. Službu skrytých titulkov môže poskytovať hostiteľ alebo spoluhostiteľ, Zoom alebo externí poskytovatelia služieb a nemusí byť dostupná vo všetkých jazykoch.

Živé vysielanie

V niektorých prípadoch môžeme online zážitky vysielať naživo prostredníctvom platforiem ako Facebook, YouTube alebo Kaltura. Viac informácií o tom, ako sa stretnutia Zoom vysielajú naživo na YouTube a Facebooku, nájdete v centre pomoci služby Zoom. Ak sa bude zážitok Airbnb vysielať naživo na externej platforme, upozorníme vás na to pred rezerváciou.

Miesto stretnutia s hostiteľom

Odkaz na Zoom pre pripojenie sa k online zážitku dostanete v potvrdzovacom e-maile a v e-maile s pripomienkou odoslanom pred začatím zážitku.

Ak používate Airbnb.com (pre počítače alebo mobily) alebo aplikáciu Airbnb pre Android, môžete nájsť prepojenie na Zoom a k online zážitku sa pripojiť aj:

  • z pozvánky v kalendári (ak ste zážitok pridali do kalendára),
  • z SMS správy pred začiatkom zážitku (ak ste povolili túto funkciu),
  • z karty Cesty v rámci informácií o vašej rezervácii.

Ak používate aplikáciu Airbnb pre iOS, môžete nájsť prepojenie na Zoom a k online zážitku sa pripojiť aj:

  • z pozvánky v kalendári (ak ste zážitok pridali do kalendára),
  • z SMS správy pred začiatkom zážitku (ak ste povolili túto funkciu).

Dôležité: Ak máte nadchádzajúcu rezerváciu, k jej podrobnostiam máte stále prístup v aplikácii Airbnb pre iOS. Neuvidíte však prepojenie na Zoom.

Prihláste sa do služby Zoom aspoň o 5 minút skôr, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne a že k zážitku sa pripojíte včas. Je dôležité podotknúť, že váš hostiteľ môže odmietnuť meškajúcich hostí a hostia, ktorí prídu neskoro, nemajú nárok na vrátenie peňazí. Viac informácií nájdete v článku Podmienky vrátenia peňazí hosťovi zážitkov.

Problémy s platformou Zoom

Uistite sa, že máte správny odkaz na svoj online zážitok. Ak odkaz nefunguje, zatvorte Zoom a odkaz vyskúšajte znova. Ak to stále nefunguje, pošlite hostiteľovi správu a overte si, či nemá problémy s platformou Zoom.

Ak od vás Zoom žiada heslo, pošlite hostiteľovi správu prostredníctvom Airbnb a požiadajte ho o heslo.

Ak napokon zistíte, že hostiteľ nemá žiadne problémy, navštívte centrum pomoci služby Zoom.

Problémy s ochranou súkromia alebo bezpečnosťou počas zážitku

Ak počas zážitku narazíte na akýkoľvek nevhodný obsah alebo máte problém týkajúci sa súkromia alebo bezpečnosti, obráťte sa na komunitnú podporu Airbnb a nahláste ho. Poskytnite čo najviac informácií a Airbnb problém prešetrí.

Pomohol tento článok?
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa