Čo musím vedieť pred účasťou na online zážitku na platforme Zoom?

Zoom je cloudová platforma tretej strany na organizovanie videokonferencií a môže sa používať na stolných počítačoch, tabletoch a mobilných zariadeniach.

Systémové požiadavky a internetové pripojenie

Skôr ako sa zúčastníte zážitku, sa uistite, že vaše zariadenie spĺňa systémové požiadavky platformy Zoom, a otestujte svoje internetové pripojenie pripojením sa k skúšobnej konferencii.

Viac informácií o systémových požiadavkách pre stolný počítač nájdete v článku o systémových požiadavkách pre PC, Mac a Linux v centre pomoci platformy Zoom. Viac informácií o systémových požiadavkách pre mobilné zariadenie nájdete v článku o systémových požiadavkách pre iOS, iPadOS a Android. Ak chcete otestovať svoje internetové pripojenie, pripojte sa k skúšobnej konferencii.

Zachovanie vášho súkromia pri používaní platformy Zoom

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tu sú kroky, ktoré sme podnikli na ochranu vášho súkromia počas online zážitkov, spolu s radami na ochranu súkromia pri používaní služby Zoom. Ak sa na váš zážitok nepoužije niektoré z nasledujúcich nastavení, pred rezerváciou vás o tom budeme informovať.

Ako Airbnb pomáha chrániť vaše súkromie pri používaní služby Zoom:

• Pre každý zážitok sa vytvorí náhodné ID stretnutia chránené heslom.
• Zážitky sa nemôžu nahrávať prostredníctvom funkcie Zoom.
• Pri vstupe do konferenčnej miestnosti služby Zoom je video hosťa vypnuté.
• Hostia nemôžu počas zážitku zdieľať svoje obrazovky.
• Hostia nemôžu cez Zoom súkromne četovať s inými hosťami.
• Prostredníctvom funkcie Zoom nemožno prenášať súbory.
• Funkcia „čakárne“ je predvolene zapnutá, čo umožňuje hostiteľom prijímať hostí do konferenčnej miestnosti služby Zoom individuálne.

Rady, ktoré vám pomôžu chrániť súkromie:

• Nikomu neposkytujte prepojenie na stretnutie cez Zoom chránené heslom.
• Používajte najnovšiu verziu aplikácie Zoom.
• Dbajte na to, čo je vo vašom okolí a za vami, keď máte pustenú kameru – váš hostiteľ a ostatní hostia to budú môcť vidieť.
• Majte vypnutý mikrofón, kým nebudete chcieť hovoriť.
• Skupinový čet používajte opatrne, pretože všetci účastníci si budú môcť prečítať, čo uverejníte.
• Ak nechcete poskytnúť hosťom a hostiteľom zážitku svoje celé meno, môžete pri prihlasovaní do Zoomu zadať iné meno alebo použiť svoje rodné meno.
• Nerobte snímky obrazovky ani fotografie svojho hostiteľa alebo iných hostí bez ich povolenia.

Uzavreté titulky

Pre ľudí so zdravotným postihnutím a inými potrebami bezbariérového prístupu sme na uľahčenie prístupu k online zážitkom cez Zoom povolili funkciu uzavretých titulkov. Službu uzavretých titulkov môže poskytovať hostiteľ alebo spoluhostiteľ, Zoom alebo poskytovatelia služieb tretích strán. Služba nemusí byť dostupná vo všetkých jazykoch.

Živé vysielanie

V niektorých prípadoch môžeme vysielať naživo online zážitky prostredníctvom platforiem ako Facebook, YouTube alebo Kaltura. Viac informácií o tom, ako sa stretnutia Zoom vysielajú naživo na YouTube a Facebooku, nájdete v centre pomoci služby Zoom. Ak sa bude zážitok Airbnb vysielať naživo na platforme tretej strany, upozorníme vás na to pred rezerváciou.

Kde sa stretnúť s hostiteľom

Odkaz na pripojenie k online zážitku dostanete vo svojom potvrdzovacom e-maile a v pripomienkovom e-maile odoslanom pred začiatkom online zážitku. Nájdete ho aj v informáciách o rezervácii na stránke Cesty.

Prihláste sa na Zoom aspoň o 5 minút skôr, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne a aby ste zážitok nezmeškali. Je dôležité podotknúť, že váš hostiteľ môže odmietnuť meškajúcich hostí a hostia, ktorí prídu neskoro, nemajú nárok na vrátenie peňazí. Viac informácií nájdete v článku Podmienky vrátenia peňazí hosťovi pre zážitky.

Problémy s platformou Zoom

Uistite sa, že máte správny odkaz na svoj online zážitok. Ak odkaz nefunguje, zatvorte Zoom a odkaz vyskúšajte znova. Ak to stále nefunguje, pošlite hostiteľovi správu a spýtajte sa, či má problémy s platformou Zoom.

Ak od vás Zoom žiada heslo, pošlite hostiteľovi správu prostredníctvom Airbnb a požiadajte ho o heslo.

Napokon, ak hostiteľ nemá žiadne problémy, navštívte centrum pomoci platformy Zoom.

Problémy s ochranou súkromia alebo bezpečnosťou počas zážitku

Ak počas zážitku narazíte na nejaký nevhodný obsah alebo máte problém týkajúci sa ochrany súkromia alebo bezpečnosti, obráťte sa na komunitnú podporu Airbnb a nahláste ho. Poskytnite čo najviac informácií a Airbnb problém prešetrí.