Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Návody

Servisné poplatky Airbnb

Na podporu bezproblémového fungovania Airbnb a na pokrytie nákladov na služby, ako je nepretržitá zákaznícka podpora, účtujeme pri potvrdení rezervácie servisný poplatok.

Pri pobytoch existujú 2 rôzne štruktúry poplatkov: rozdelený poplatok a poplatok len pre hostiteľov.

1. Rozdelený poplatok

Táto štruktúra poplatkov je najbežnejšia a servisný poplatok sa tu delí medzi hostiteľa a hosťa.

Servisný poplatok pre hostiteľa

Väčšina hostiteľov platí poplatok 3 %, ale niektorí platia viac vrátane niektorých hostiteľov s ponukami v Taliansku. Tento poplatok sa vypočíta z medzisúčtu ceny rezervácie (medzisúčet ceny rezervácie zahŕňa cenu za noc a všetky dodatočné poplatky účtované hostiteľom, ale nezahŕňa servisný poplatok pre hosťa a dane) a automaticky sa odpočíta z prostriedkov vyplácaných hostiteľovi.

Ako skontrolovať servisný poplatok hostiteľa v rezervácii

Vyhľadanie servisného poplatku hostiteľa v počítači

  1. Kliknite na Dnes > Menu > Zárobky.
  2. Vyberte kód rezervácie.
  3. V časti Vyplatenie prostriedkov hostiteľovi vyhľadajte Servisný poplatok hostiteľa.

Servisný poplatok pre hosťa

Servisný poplatok pre hosťa nájdete v rozpise ceny pred vytvorením rezervácie.

Poznámka: Od 1. apríla 2024 zahŕňame do servisného poplatku pre hosťa dodatočnú sumu pre rezervácie v rôznych menách, ako sa to opisuje nižšie.

Väčšina servisných poplatkov pre hosťa je nižšia ako 14,2 % z medzisúčtu ceny rezervácie (medzisúčet ceny rezervácie zahŕňa cenu za noc a všetky dodatočné poplatky účtované hostiteľom, ale nezahŕňa servisný poplatok pre hosťa a dane). Servisný poplatok pre hosťa sa líši v závislosti od rôznych faktorov a pre konkrétnu rezerváciu môže byť vyšší alebo nižší. Servisný poplatok pre hosťa sa znižuje pri niektorých pobytoch v trvaní minimálne 28 dní.

V prípade rezervácií, pri ktorých hosť platí v inej mene, ako je tá, ktorú nastavil hostiteľ pre svoju ponuku, upravujeme naše poplatky tak, aby zodpovedali hodnote, ktorú poskytujeme našim hosťom. V prípade týchto rezervácií v rôznych menách bude servisný poplatok hosťa zahŕňať dodatočnú sumu. Výsledkom je potom servisný poplatok pre hosťa až do výšky 16,5 % z medzisúčtu rezervácie.

2. Poplatok len pre hostiteľov

Pri tejto štruktúre sa celý servisný poplatok odpočítava z prostriedkov vyplácaných hostiteľovi. Zvyčajne je to 14 – 16 %, hoci hostitelia s veľmi prísnymi storno podmienkami môžu platiť viac a poplatky za pobyty v trvaní minimálne 28 dní môžu byť nižšie.

Tento poplatok je povinný v prípade tradičných ponúk ubytovania, ako sú hotely, byty so službami a podobne, ako aj pre hostiteľov využívajúcich softvérové rozhranie (pokiaľ väčšina ich ponúk nie je v USA, Kanade, na Bahamách, v Mexiku, Argentíne, na Taiwane alebo v Uruguaji).

DPH

V závislosti od právnych predpisov príslušnej jurisdikcie sa na vyššie uvedené poplatky môže vzťahovať DPH. V takýchto prípadoch servisný poplatok zahŕňa aj DPH.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť naše servisné poplatky, pričom všetky zmeny budú vykonané v súlade s našimi podmienkami poskytovania služby.

Pomohol tento článok?

Súvisiace články

Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa