Návody
•
Hostiteľ
Ako môže hostiteľ zrušiť rezerváciu
Ako môže hostiteľ zrušiť rezerváciu
Airbnb guests look forward to their trips, but we understand there are times when you may need to cancel. When you do, we recommend you also send your guest a message as soon as possible.
Zrušenie rezervácie:
- Kliknite na Dnes > Rezervácie.
- Vyberte rezerváciu, ktorú chcete zrušiť, a kliknite na Podrobnosti.
- Kliknite na možnosť Zrušiť rezerváciu.
- Vyberte svoje odpovede na zobrazené otázky a kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Skontrolujte a ťuknite na tlačidlo Zrušiť rezerváciu.
- Ťuknite na Profil
a potom na položku Prepnúť na hostiteľstvo 
. - Ťuknite na Všetky rezervácie a vyberte rezerváciu, ktorú chcete zrušiť.
- Ťuknite na možnosť Zrušiť rezerváciu.
- Vyberte svoje odpovede na zobrazené otázky a ťuknite na tlačidlo Ďalej.
- Skontrolujte a ťuknite na tlačidlo Zrušiť rezerváciu.
- Ťuknite na Profil a potom na položku Prepnúť na hostiteľstvo .
- Ťuknite na Všetky rezervácie a vyberte rezerváciu, ktorú chcete zrušiť.
- Ťuknite na možnosť Zrušiť rezerváciu.
- Vyberte svoje odpovede na zobrazené otázky a ťuknite na tlačidlo Ďalej.
- Skontrolujte a ťuknite na tlačidlo Zrušiť rezerváciu.
- Ťuknite na Dnes > Rezervácie.
- Vyberte rezerváciu, ktorú chcete zrušiť, a ťuknite na Podrobnosti.
- Ťuknite na možnosť Zrušiť rezerváciu.
- Vyberte svoje odpovede na zobrazené otázky a ťuknite na tlačidlo Ďalej.
- Skontrolujte a ťuknite na tlačidlo Zrušiť rezerváciu.
You may not be able to cancel active reservations or those for which check-in is scheduled to occur within 24 hours. In those cases, you’ll need to contact us.
Cancellation penalties
Canceling a guest's reservation can have serious implications for their trip, so we may apply penalties if the cancellation does not meet certain extenuating circumstances.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
Hostitelia: zmeny, storná a vrátenia peňazí
Niekedy sa stane, že vy alebo váš hosť musíte zmeniť plány. Keďže chceme, aby ste pri tom nemali žiadne problémy, prinášame niektoré užitočn…- Hostiteľ
Zrušenie rezervácie zo strany hostiteľa bez nepriaznivých dôsledkov
Ak musí hostiteľ rezerváciu zrušiť z opodstatneného dôvodu, budeme s ním spolupracovať a pomôžeme jeho hosťom nájsť si iné ubytovanie bez st… - Hostiteľ
Podmienky storna zo strany hostiteľa
Keďže storná môžu narušiť plány hostí a ovplyvňujú dôveru v komunitu Airbnb, na storná zo strany hostiteľa sa uplatňujú sankcie.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa