Návody
•
Hostiteľ zážitku
Čo sa stane, ak môj hosť zruší svoju rezerváciu zážitku?
Čo sa stane, ak môj hosť zruší svoju rezerváciu zážitku?
Hosts have the choice between two cancellation policies for your Experiences:
- Guests can cancel until 7 days before the Experience start time for a full refund, or within 24 hours of booking as long as the booking is made more than 48 hours before the start time.
- Guests can cancel until 24 hours before the Experience start time for a full refund.
The Extenuating Circumstances policy overrides all cancellation policies. If your guest cancels for an approved reason, you won’t get a payout for that booking.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
Zmeny a storná
Pomôžeme vám zorientovať sa v stornách alebo zmenách a vysvetlíme, čo sa stane v prípade zmien.- Hostiteľ zážitku
Vrátenie peňazí hosťovi zážitku na Airbnb
Pokyn na vrátenie peňazí hosťom môžete dať prostredníctvom centra riešenia problémov alebo zo svojho kalendára. - Hosť
Čo robiť, ak vaše ubytovanie nie je pri príchode čisté
Ak zistíte, že vaše ubytovanie nie je čisté, pomôžeme vám problém vyriešiť.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa