Požiadajte o vrátenie peňazí
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí pred cestou alebo po nej, žiadosti o vrátenie peňazí v akejkoľvek výške možno riešiť prostredníctvom nášho centra riešenia problémov. Upozorňujeme však, že centrum riešenia problémov sa možno nebude dať použiť pri niektorých hotelových pobytoch.
Pred odoslaním žiadosti v centre riešenia problémov odporúčame prediskutovať so svojím hostiteľom všetky sumy vrátenia peňazí prostredníctvom histórie konverzácie na Airbnb. Ak sa však s hostiteľom nedohodnete, budete mať možnosť požiadať Airbnb o pomoc pri hľadaní riešenia. Problémy sa musia nahlásiť Airbnb do 72 hodín od ich zistenia, aby boli riešiteľné v súlade s našimi podmienkami vytvorenia novej rezervácie a vrátenia peňazí.
Poznámka: Na odoslanie žiadosti v centre riešenia problémov máte 60 dní od dátumu odchodu z rezervovaného bývania.
Súvisiace články
Žiadosť o vrátenie peňazí
Potrebujete, aby vám boli vrátené peniaze? Prvým krokom je poslať hostiteľovi správu a pokúsiť sa problém vyriešiť. Ak ho vyriešiť nedokáže,…- Hosť
Vrátenia peňazí za storná
Prečítajte si viac o vrátení peňazí za zrušenú cestu alebo zážitok. Sledovanie vrátení peňazí a potvrdení o zaplatení
Koho už baví hľadať potvrdenie o zaplatení v peňaženke? Nikoho! Sme tu, aby sme vám to uľahčili.