Určenie spôsobu, akým hostíte na Airbnb

V súlade s právnymi predpismi EÚ o ochrane spotrebiteľov je spoločnosť Airbnb povinná požiadať hostiteľov, aby sa sami deklarovali ako profesionálny hostiteľ alebo hostiteľ jednotlivec. Vaše postavenie sa bude zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania a vo vašej ponuke hosťom v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Tieto informácie nám tiež pomôžu poskytnúť vám správne funkcie pre váš spôsob hostenia.

Určenie postavenia profesionálneho hostiteľa alebo hostiteľa jednotlivca

• Profesionálny hostiteľ: Za profesionálneho hostiteľa sa považujete zvyčajne vtedy, ak je hostiteľstvo na Airbnb vaším hlavným povolaním alebo zdrojom príjmu alebo ak ste súčasťou etablovanej firmy, ako je dizajnový hotel alebo správcovská spoločnosť. Ak ponúkate ubytovanie ako spoločnosť alebo jediný majiteľ v skutočnom svete (nie len online), vaše hostiteľské aktivity na Airbnb budú s najväčšou pravdepodobnosťou tiež predstavovať obchodnú činnosť. Ako profesionálny hostiteľ zvyčajne pôsobíte aj vtedy, ak pravidelne hostíte na Airbnb počas dlhšieho obdobia za účelom dosiahnutia zisku. Počet ubytovaní a/alebo zážitkov, ktoré ponúkate na Airbnb, a počet a frekvencia prijatých rezervácií môžu byť tiež ukazovateľom profesionálnej aktivity na Airbnb. Tento zoznam nie je vyčerpávajúci a pri určovaní, či pôsobíte ako profesionálny hostiteľ, sa môžu zohľadniť ďalšie faktory.
• Hostiteľ jednotlivec: Za súkromnú osobu sa považujete zvyčajne vtedy, ak hostiteľstvo na Airbnb nie je vaším hlavným povolaním alebo zdrojom príjmu (napr. ak je hostiteľstvo na Airbnb len vedľajšou činnosťou alebo vaše ubytovanie je uvedené na Airbnb len príležitostne).

Poznámka: Spoločnosť Airbnb nemôže určiť, či ste hostiteľom, ani sa to od nej nevyžaduje. Ak si nie ste istí svojím postavením ako hostiteľ, odporúčame vám poradiť sa s právnikom alebo iným právnym poradcom.

Prečo musíte poskytnúť tieto údaje

V súlade s právnymi predpismi EÚ o ochrane spotrebiteľov je spoločnosť Airbnb povinná zobraziť vaše postavenie hostiteľa vo výsledkoch vyhľadávania a vo vašej ponuke hosťom v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Tieto informácie používame aj na to, aby sme vám poskytli správne funkcie pre váš spôsob hostenia.

Ako deklarovať, že ste hostiteľ

Ako hostiteľa vás vyzveme buď počas procesu vytvárania ponuky, alebo v neskoršej fáze, aby ste deklarovali, či ste profesionálny hostiteľ alebo hostiteľ jednotlivec. Postavenie stačí deklarovať len raz. Ak sa vaše okolnosti zmenia a potrebujete aktualizovať svoje postavenie, môžete to urobiť v podrobnostiach o účte. Ak nemôžete vykonať ďalšie úpravy, obráťte sa na komunitnú podporu.

Dodatočné požiadavky na profesionálnych hostiteľov

Nasledujúce informácie sa vzťahujú na profesionálnych hostiteľov s bydliskom alebo obchodným sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EHP).

Poskytovanie informácií o vašom podnikaní

Ak ste profesionálnym hostiteľom, zákon o ochrane spotrebiteľov vyžaduje, aby ste pred vytvorením rezervácie poskytli potenciálnym hosťom jasné a zrozumiteľné informácie o svojom podnikaní. Patria sem:

• vaša totožnosť, ako je napríklad váš obchodný názov;
• vaša obchodná adresa (poštová schránka nestačí);
• vaše kontaktné údaje (napríklad telefónne číslo a e-mailová adresa);
• číslo v obchodnom registri (ak ho máte);
• IČ DPH (ak ho máte);
• údaje o akejkoľvek zodpovednej obchodnej komore (ak sa vás to týka);
• podrobnosti o každom programe oprávnení, ktorý sa na vás vzťahuje, vrátane názvu príslušného orgánu (ak sa vás to týka).

Poznámka: V závislosti od vašej situácie sa informácie, ktoré musíte poskytnúť, môžu líšiť. Ak si nie ste istí svojimi povinnosťami ako profesionálny hostiteľ, odporúčame vám poradiť sa s právnikom alebo iným právnym poradcom.

Svoje obchodné údaje (ktoré sú opísané vyššie) môžete pridať a upraviť v sekcii s obchodnými údajmi vo svojom účte Airbnb. Keď pridáte obchodné údaje, budú sa automaticky zobrazovať vo všetkých vašich ponukách. Pridanie alebo odstránenie obchodných údajov nemení vaše postavenie profesionálneho hostiteľa alebo súkromného hostiteľa. Zobrazenie obchodných údajov na stránke s podrobnosťami objektu je k dispozícii len vtedy, ak hostiteľ nie je súkromným hostiteľom.

Poskytovanie informácií o vašom ubytovaní a cenách

Uistite sa, že svoje ubytovanie opíšete výstižne a úplne. Nevynechajte žiadne informácie, ktoré sú relevantné pre hosťa. Musíte tiež zabezpečiť, že vaša cena ubytovania zahŕňa všetky povinné poplatky vrátane daní, ako je DPH.

Majú hostia, ktorí si rezervujú ubytovanie na Airbnb od profesionálneho hostiteľa, právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní?

Podľa článku 16 (l) smernice EÚ o právach spotrebiteľov sú zmluvy týkajúce sa poskytovania ubytovania pri cestovaní oslobodené od práva na odstúpenie od zmluvy, ak zmluva stanovuje konkrétny dátum alebo obdobie plnenia. Svojich hostí by ste však mali informovať o tom, že nemajú právo na odstúpenie od zmluvy.

Poznámka: Toto nemá vplyv na práva hosťa v súlade so storno podmienkami, ktoré ste stanovili pre svoju ponuku.

Poznámka: Táto stránka slúži len na informačné účely. Poskytnuté informácie nemajú byť právnym poradenstvom. Ak vám nie je jasné, ako sa na vás ktorýkoľvek z týchto zákonov vzťahuje, poraďte sa s právnikom alebo iným právnym poradcom.